Thermenurlaub • Bad Reichenhall
Zur Pauschalenübersicht

AGB / Reisebedingungen für Pauschalreiseangebote der Buchungsplattform hotelpauschalen.com


Diese Reisebedingungen werden Bestandteil des Reisevertrages, den Sie - nachstehend "Reisende" genannt - mit hotelpauschalen.com, nachstehend "Hotelpauschalen" abgekürzt, als Reiseveranstalter abschließen.


Reiseveranstalter / Betreiber der Buchungsplattform hotelpauschalen.com
Bayer. Staatsbad Bad Reichenhall/Bayer. Gmain GmbH
Spa & Familien Resort RupertusTherme

Friedrich-Ebert-Allee 21
D - 83435 Bad Reichenhall
Tel.: +49 (0)8651 76 22-333
Fax: +49 (0)8651 76 22-209

E-Mail: service@hotelpauschalen.com
Website: www.hotelpauschalen.com

Verantwortlich: Geschäftsführer - Dirk Sasse
Handelsregistereintragung Bayerisches Staatsbad Bad Reichenhall, Kur GmbH Bad Reichenhall / Bayerisch Gmain: Traunstein HRB 10499

 

1. Vertragsschluss

a) Grundlage des Angebots von Hotelpauschalen und der Buchung des Reisenden sind die Beschreibung des Pauschalangebots auf der Buchungsplattform hotelpauschalen.com.

b) Weicht der Inhalt der Buchungsbestätigung vom Inhalt der Buchung ab, so liegt ein neues Angebot von Hotelpauschalen vor. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn der Reisende die Annahme durch ausdrückliche Erklärung, Zahlung oder Inanspruchnahme der Reiseleistungen erklärt. 

c) Der Ablauf der Onlinebuchung auf der Buchungsplattform hotelpauschalen.com ist selbsterklärend. Dem Reisenden steht zur Korrektur seiner Eingaben, zur Löschung oder zum Zurücksetzen des gesamten Onlinebuchungsformulars eine entsprechende Korrekturmöglichkeit zur Verfügung.

d) Soweit der Vertragstext von Hotelpauschalen im Onlinebuchungssystem gespeichert wird, wird der Reisende über diese Speicherung und die Möglichkeit zum späteren Abruf des Vertragstextes unterrichtet.

e) Mit Betätigung des Buttons (der Schaltfläche) "kostenpflichtig buchen" wird durch dem Reisenden der verbindliche Abschluss des Reisevertrages erklärt.

f) Erfolgt die Buchungsbestätigung sofort nach Vornahme der Buchung des Reisenden durch Betätigung des Buttons "kostenpflichtig buchen" durch entsprechende Darstellung am Bildschirm (Buchung in Echtzeit), so kommt der Reisevertrag mit Zugang und Darstellung dieser Buchungsbestätigung beim Reisenden am Bildschirm zu Stande, ohne dass es einer Zwischenmitteilung über den Eingang seiner Buchung bedarf. In diesem Fall wird dem Reisenden die Möglichkeit zur Speicherung und zum Ausdruck der Buchungsbestätigung angeboten. Die Verbindlichkeit des Reisevertrages ist jedoch nicht davon abhängig, dass der Reisende diese Möglichkeiten zur Speicherung oder zum Ausdruck nutzt.

g) Der Reisende erhält von Hotelpauschalen unmittelbar nach Zustandekommen des Reisevertrages eine Buchungsbestätigung sowie einen Reisepreissicherungsschein per Email zugesandt.

Weiterhin erhält der Reisende innerhalb von 1 Werktag (Mo – Fr 18.00 Uhr) folgende weitere Unterlagen in pdf -Format per Email zugesandt.  

  1. Reservierungsbestätigung für Wellnessbehandlungen (sofern in der Pauschale enthalten)
  2. Rechnung mit Ausweisung der Mehrwertsteuer
  3. Kombiticket für Freizeitziele (sofern in der Pauschale enthalten)

h) Die Anreise hat am Anreisetag grundsätzlich bis 18.00 Uhr zu erfolgen. Der Reisende  ist verpflichtet, das gebuchte Hotel über eine voraussichtlich spätere Anreise rechtzeitig zu informieren.

 

2. Zahlung des Reisepreises und Zahlungsarten

a) Mit Vertragsschluss wird  der Reisepreis fällig. Der Reisepreis beinhaltet die gebuchten Leistungen, einschließlich der Übernachtungen und die ortsübliche Kurtaxe pro Person / pro Übernachtung.

b) Als Zahlungsmöglichkeiten stehen PayPal, Sofortüberweisung und Kreditkarte (VISA, MASTERCARD) zur Verfügung.

c) Der Reisende erhält zur Sicherung einen Reisepreissicherungsschein.

 

3. Rücktritt, Nichtanreise und Umbuchung

a) Der Reisende kann bis Reisebeginn jederzeit von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt ist schriftlich (Email, Fax, Brief) zu erklären. Stichtag ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei Hotelpauschalen.

Der Rücktritt ist zu richten an:

Bayer. Staatsbad Bad Reichenhall/Bayer. Gmain GmbH
Spa & Familien Resort RupertusTherme
Friedrich-Ebert-Allee 21, 83435 Bad Reichenhall

Geschäftsführer Dirk Sasse
Telefax +49 (0) 8651 7622 209
E-mail: service@hotelpauschalen.com

b) Tritt der Reisende von der Reise zurück oder nimmt er die gebuchte Leistung nicht in Anspruch, so stehen Hotelpauschalen unter Berücksichtigung gewöhnlich ersparter Aufwendungen und die gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendung der vertraglich vereinbarten Reiseleistung folgende pauschale Entschädigungen zu:

Bei einem Rücktritt
Ab dem 8 Tag vor Reisebeginn: 30 % des Reisepreises
Ab 48 h vor Reisebeginn: 60 % des Reisepreises
am Tag des Reisebeginns und bei Nichtanreise: 80 % des Reisepreises.

Gegebenenfalls ersparte Aufwendungen von Hotelpauschalen wurden in den o.g. pauschalen Entschädigungssätzen bereits berücksichtigt.

Es bleibt dem Reisenden ausdrücklich vorbehalten nachzuweisen, dass Hotelpauschalen tatsächlich keine oder geringere Kosten als die geltend gemachten Kostenpauschalen entstanden sind. In diesem Fall ist der Reisende nur zur Bezahlung der geringeren Kosten verpflichtet.

Hotelpauschalen empfiehlt dringend zur Meidung unnötiger Kosten bei unvorhersehbarer Verhinderung des Reiseantritts den Abschluss einer Reisekostenrücktrittsversicherung.

c) Erfolgt auf Wunsch des Reisenden eine Umbuchung der vertraglichen Leistung, so werden seitens Hotelpauschalen bis 8 Tage vor Anreise keine Umbuchungsgebühren erhoben. Nach Ablauf dieser Frist können Umbuchungswünsche – es sei denn, diese verursachen keinen besonderen Aufwand und nur geringfügige Kosten – nicht berücksichtigt werden.

 

4. Obliegenheiten des Reisenden

a) Der Reisende ist verpflichtet, eventuell auftretende Mängel unverzüglich Hotelpauschalen anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen. Ansprüche des Reisenden entfallen nur dann nicht, wenn die dem Reisenden obliegende Rüge unverschuldet unterbleibt. Eine Mängelanzeige gegenüber dem Leistungsträger, insbesondere dem Unterkunftsbetrieb ist nicht ausreichend.

b) Wird die Reise infolge eines Reisemangels erheblich beeinträchtigt oder ist dem Reisenden die Durchführung der infolge eines solchen Mangels aus wichtigem, Hotelpauschalen erkennbaren Grund nicht zuzumuten, so kann der Reisende den Reisevertrag nach den gesetzlichen Bestimmungen (§ 651e BGB) kündigen. 


c) Der Reisende hat Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reiseleistungen innerhalb eines Monates nach dem vertraglich vorgesehenen Rückreisedatum gegenüber Hotelpauschalen unter der in Punkt 3 angegebenen Anschrift geltend zu machen. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag, einen am Erklärungsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag oder einen Sonnabend, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Ansprüche des Reisenden entfallen nur dann nicht, wenn die fristwahrende Geltendmachung durch den Reisenden unverschuldet unterbleibt. Eine fristwahrende Anmeldung kann nicht bei den Leistungsträgern, insbesondere nicht gegenüber dem Unterkunftsbetrieb erfolgen. Eine schriftliche Geltendmachung wird dringend empfohlen. 

 

5. Haftungsbeschränkung

Die vertragliche Haftung von Hotelpauschalen für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt oder Hotelpauschalen für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.

 

6. Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen infolge vorzeitiger Rückreise, wegen Krankheit oder aus anderen, nicht von Hotelpauschalen zu vertretenden Gründen nicht in Anspruch, so besteht kein Anspruch des Reisenden auf anteilige Rückerstattung. Hotelpauschalen wird sich jedoch, soweit es sich nicht um ganz geringfügige Beträge handelt, beim Leistungsträger um eine Rückerstattung bemühen und entsprechende Beträge an den Reisenden zurück bezahlen, sobald und soweit sie von den einzelnen Leistungsträgern tatsächlich an Hotelpauschalen worden sind.

 

7. Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen Hotelpauschalen bzw. den Leistungsträgern und Gästen, die keinen allgemeinen Wohn- oder Geschäftssitz in Deutschland haben, findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Klagen gegen Hotelpauschalen bzw. die Leistungsträger sind an deren Sitz zu erheben.

Für Klagen von Hotelpauschalen bzw. eines Leistungsträgers gegen den Gast ist dessen Wohnsitz maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz von Hotelpauschalen bzw. des Leis- tungsträgers maßgebend.    

 

8. Verbraucherstreitbeteiligungsgesetz - VSBG

Wir nehmen nicht an einem Streitbeteiligungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

 

Dirk Sasse
Geschäftsführer